Nos modes de livraison
Les Bougies de Sophie vous propose un service de livraison Colissimo, avec ou sans signature, selon l'option choisie lors de votre commande.
Nous mettons tout en œuvre pour remettre votre colis au transporteur dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation de votre commande.
Plusieurs possibilités s'offrent à vous :
- Livraison à domicile : recevez votre commande directement chez vous
- Click & Collect : retirez gratuitement votre commande dans nos entrepôts situés dans l'Ain, selon les modalités convenues
Calcul des frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de plusieurs critères :
- Le poids net du colis
- Les frais de préparation et d'emballage
- Le mode de transport choisi
- La destination de livraison : France uniquement
Délais de préparation et d'expédition
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.
Nous nous efforçons d'expédier votre commande dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Toutefois, selon la disponibilité des produits, le délai de préparation et d'expédition peut être prolongé et atteindre 2 à 5 jours ouvrés.
Ces délais s'appliquent à l'ensemble de nos modes de livraison.
Veuillez noter que les délais de transport s'ajoutent aux délais de préparation et d'expédition. Ils peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.
Commandes volumineuses
Pour toute commande présentant un volume ou un poids important, nous vous invitons à contacter Les Bougies de Sophie via la rubrique «Contactez-nous » afin que nous puissions étudier les modalités de livraison les plus adaptées à votre commande.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une agréable expérience chez Les Bougies de Sophie !